Maison kitsuneというブランドのサイトで購入したのですが返答はありませんでした。

[匿名]

Maison kitsuneというフランスのメーカーのオンラインで7月にいくつか購入したのですが、クレジットカードですぐ決済されているにも関わらず、まだ届きません。問い合わせにも3度ほど英語でメールしたのですが、返答はありませんでした。そうゆう場合は、どうしたらいいのでしじょうか。

[TOMOキーマスター]

発送通知のメールなどは来ていますでしょうか？
来ているようでしたら配送会社に連絡してみるか、
来ていないようでしたら、カード会社に連絡するか、あまり期待できませんが、
日本にも拠点があるようですので、
日本の問い合わせ先に連絡してみるのはいかがでしょうか？
 
他にはメールが迷惑メールに入っている可能性もありますので、
別のメールアドレスから問い合わせてみるのもよろしいかと思います。
 
その他ご不明な点がございましたら、ご連絡いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

[投稿者]

投稿